Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng VM66, bao gồm website vm66.bet và tất cả các ứng dụng liên kết. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VM66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Đó là lý do VM66 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật và xây dựng các quy trình nội bộ chặt chẽ để đảm bảo dữ liệu của mỗi người chơi luôn được xử lý một cách có trách nhiệm và minh bạch nhất có thể.
VM66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Cookie & phân tích | Hành vi điều hướng, thời gian phiên | Tự động khi truy cập |
Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. VM66 không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu vượt quá những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch nhanh chóng, chính xác qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Cho phép đội ngũ hỗ trợ VM66 tra cứu lịch sử và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Liên lạc marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
VM66 hoạt động theo nguyên tắc "mục đích tối thiểu" – nghĩa là dữ liệu của bạn chỉ được dùng đúng với lý do đã thu thập, không hơn không kém.
VM66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu người chơi không bao giờ bị rò rỉ hay lạm dụng. Đây không phải lời hứa chung chung – dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ VM66 được mã hóa hoàn toàn, không ai có thể đọc trộm.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên VM66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong tỏa các phiên đăng nhập đáng ngờ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: VM66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đội ngũ độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký.
VM66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không thể thương lượng.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật cần thiết có thể được tiếp cận một phần dữ liệu. Chúng tôi luôn đảm bảo các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game nhận mã định danh ẩn danh để theo dõi phiên chơi, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích nhận dữ liệu hành vi ẩn danh, tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cơ quan nhà nước: VM66 chỉ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp có căn cứ pháp lý rõ ràng từ cơ quan có thẩm quyền.
VM66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookie là các file văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Lưu ngôn ngữ, cài đặt giao diện ưa thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, tỉ lệ tương tác | 90 ngày |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả quảng cáo, remarketing | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của VM66.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của chính mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà VM66 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu VM66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn đóng tài khoản, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
- Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chơi của bạn.
VM66 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
- Nhật ký bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
- Cookie phân tích: Xóa tự động sau 90 ngày theo cấu hình hệ thống.
Khi tài khoản của bạn bị xóa theo yêu cầu, VM66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu giữ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa VM66 và người chơi. Chúng tôi cung cấp hạ tầng bảo mật mạnh mẽ, nhưng bạn cũng cần thực hiện một số bước đơn giản để tự bảo vệ mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không dùng cùng một mật khẩu cho VM66 và các tài khoản khác như email hay ngân hàng.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.
- Không đăng nhập VM66 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
VM66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản của người dùng.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ VM66 sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách VM66 bảo vệ thông tin của bạn. Mọi câu hỏi xin gửi về support@vm66.bet.
